TEMEL SATIŞ TEKNİKLERİ EĞİTİMİN AMACI

Günümüzde artan global ve yerel rekabet koşullarında ,satışın hangi  teknik yöntemler ile  yürütülmesi konusunda katılımcıları bilgilendiren ve kendi iletişim ve satış tarzlarını oluşturmaları için çeşitli tanımları ortaya koyan bir eğitimdir.

Temel Satış Teknikleri Eğitimi ; Daha önce satış eğitimi almamış veya sınırlı satış tecrübesine sahip satış temsilcilerinin alanlarında etkin olmalarını sağlayacak temel bilgi ve becerileri kazandırmak, en genel anlamda satış performanslarını geliştirmek amacıyla düzenlenmektedir.

EĞİTİMİN İÇERİĞİ

•Satış, Satışçı, Müşteri kimdir?
•Müşteri profilleri nelerdir?
•Günümüz müşteri beklentileri nelerdir?
•Vizyon ve Misyon
•Satışçının kişisel imajı ve dış görünümü nasıldır?
•Satışçının kişisel gelişimi ve bilinçaltı yönetimi nasıl olmalıdır?
•Satış öncesi hazırlıklar
•Telefonda iletişim nasıl olmalı, telefonda randevu alma incelikleri
•Müşteri ile karşılaşma ve olumlu algı yaratma biçimleri
•Beden dili ve ses kullanımı
•Satış ve İkna yöntemleri
•İtirazlarla başa çıkma yöntemleri
•Satış kapama yöntemleri
•Yeni müşteri kazanma ve elde tutma yöntemleri
•Değerlendirmeler

EĞİTİMİN FAYDALARI

•Satış temsilcilerinin bilgi ve bilinçlerinin gelişmesi
•Pozitif enerji kazanımı,
•Özgüven ve satış performansının artması

KATILIMCI DÜZEYİ

•Mesleğe yeni başlayan satış temsilcileri,
•Daha önce eğitim almamış satış temsilcileri,
•Tanıtım- sunum-gibi müşteri odaklı çalışan personel satış mesleğini öğrenmek isteyen herkes

EĞİTİMİN SÜRESİ

3 SAAT